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アダルトグッズの購入には必ずと言って良いほど、どんな方にも何かしらの不安があるものです。商品そのものや梱包・発送からお届けに至るまで、少しでもわからないことや心配なことがあっては躊躇してしまうのが当然。こんどむ荘では、少しでもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、各種サポートを行っております。ご質問・ご相談はお気軽にお寄せください。 担当スタッフがご対応いたします。
商品についてのご相談は、男性・女性それぞれの担当スタッフがご対応いたします。
当店では、専用の『お客様ご相談メール窓口』をご用意しております。 実際の店頭や電話では聞きにくいことでも、メールなら匿名で送れますし、顔を見られることもありません。 男性には男性のスタッフが、女性には女性のスタッフがメールで回答いたしますので、お気軽にご相談ください。
●梱包・発送についてのお問い合わせ
新品電池のご購入には、動作確認サービスが付いています。万が一の初期不良対策もこれでOK。
当店の『動作確認サービス』とは、新品電池の購入価格で【国内メーカーの新品電池】と【動作確認】の二つがセットになったサービスです。
これなら、電動系グッズも届いてすぐに楽しめて、面倒な交換手続きや商品の返送で煩わされることがありません。
- ●サービスご注文時は、電池の種類・個数をよくお確かめください。
- ●動作確認にはパッケージを開封する必要がありますので、必ず使い切り手袋を着用いたします。
- ●テスト用電池にて動作確認いたします。
- ●商品付属電池と、未開封の新品電池を同梱いたします。
- ●動作確認した商品には、担当者印を捺印した『動作確認済みシール』を貼ってお送りいたします。
配達日時指定や商品名・発送元名の変更、営業所留めなど、発送についてもサポートしております。
配達日時指定はもちろん、宅配業者の配送伝票に記載する商品名や、発送元名もご指定いただけます。 また、「自宅に届くのはちょっと･･･」というときは運送会社の『営業所留め』が便利です。 ご希望のお客様は、注文時に『その他お問い合わせ欄』に最寄の営業所名をご記入ください。
- ●営業所留めは当社提携の運送会社の営業所のみが対象となりますので、ご指定時は営業署名に間違いの無いようご注意ください。
- ●商品名・発送元名にご指定がある場合は、ご注文の際『その他お問い合わせ欄』にお書きください。
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